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提问并选择动作

这一页对应店长最常问的那句话:“今天到底先做什么?”Foodism Claw 可以把诊断结果、Google 店铺、评论、菜单、报告、上传文件和智能体交付物整理成一个清楚的下一步。

餐厅店长用 Foodism Claw 查询经营问题和诊断证据

像店长一样问,不要像营销口号一样问

Section titled “像店长一样问,不要像营销口号一样问”

好问题通常很短,而且指向一个决定:

  • “如果我只有 15 分钟,今天先修什么?”
  • “哪些评论今天需要回复?”
  • “最近顾客最常夸什么?”
  • “发帖前还缺哪些公开信息?”
  • “哪些图片或菜单项应该展示得更清楚?”
  • “把这些诊断结果整理成一个智能体任务。”

不太好的问题太空:

  • “帮我火起来。”
  • “写点营销内容。”
  • “告诉我所有问题。”

更好的问法是:“本周最可能影响到店或点单的一件事是什么?”

场景可以这样问
周一巡检“和上周相比,诊断有什么变化?”
评论补课“哪些评论可以安全回复,哪些需要店长看?”
内容规划“基于已确认菜单或活动,给我一个发帖主题。”
本地搜索“附近哪些搜索词或竞争对手值得关注?”
图片整理“Google 店铺还缺哪类公开图片?”
网站更新“官网分享出去前,应该先改哪些信息?”

行动前看四点:

  • 它有没有说明使用了哪些信息。
  • 它有没有给出一个实际下一步。
  • 它有没有区分事实和建议。
  • 遇到价格、地址、营业时间、优惠和敏感评论时,有没有提醒人工确认。

如果答案太泛,可以继续追问:

  • “只基于诊断结果回答。”
  • “只看最近 Google 评论。”
  • “把今天要做的和本周要做的分开。”
  • “写成一个可以交给智能体的任务。”